Sciact
  • EN
  • RU

Интеллектуальный программный комплекс моделирования процессов оптимизации управления деятельностью Розничного блока банка Научная публикация

Журнал Прикладная информатика
ISSN: 1993-8314 , E-ISSN: 2687-0649
Вых. Данные Год: 2021, Том: 16, Номер: 3, Страницы: 38-56 Страниц : 19 DOI: 10.37791/2687-0649-2021-16-3-38-56
Авторы Шориков Андрей Федорович 1 , Филиппова Анна Сергеевна 2 , Тюлюкин Владимир Александрович 3
Организации
1 Институт экономики УрО РАН
2 ПАО «Сбербанк России»
3 ФГБОУ ВО "Уральский государственный экономический университет"

Информация о финансировании (1)

1 Министерство науки и высшего образования РФ 0327-2021-0008

Реферат: В настоящее время одним из основных направлений в области автоматизации банковских процессов является создание и внедрение комплексных систем поддержки принятия управленческих решений. В условиях растущей конкуренции и всеобщей цифровизации экономики вопрос повышения эффективности управления банком встает наиболее остро. Большинство применяемых в этой сфере автоматизированных систем направлено на выявление «разрывов» в существующих бизнес-процессах и дальнейшую оптимизацию их отдельных частей. При этом такие системы не имеют в своей основе экономико-математических моделей и алгоритмов их решения. В данной статье представлено описание интеллектуального компьютерного программного комплекса, позволяющего моделировать оптимизацию программного и адаптивного управления конкретными бизнес-процессами – численностью персонала и системой продаж Розничного блока коммерческого банка. Основу разработанного программного комплекса составляют дискретная динамическая экономико-математическая модель исследуемых бизнес-процессов и разработанные алгоритмы оптимизации программного и адаптивного управления данными процессами. Рассматривается процесс принятия решений о наборе/сокращении штата различных категорий сотрудников Розничного блока коммерческого банка, а также об управлении системой продаж, обеспечиваемой соответствующими сотрудниками. В работе представлены основные этапы создания предлагаемой управляемой динамической модели при наличии векторного критерия качества. На основании компьютерного моделирования с помощью разработанного интеллектуального компьютерного программного комплекса получены оптимальные решения для различных вариантов практических примеров.
Библиографическая ссылка: Шориков А.Ф. , Филиппова А.С. , Тюлюкин В.А.
Интеллектуальный программный комплекс моделирования процессов оптимизации управления деятельностью Розничного блока банка
Прикладная информатика. 2021. Т.16. №3. С.38-56. DOI: 10.37791/2687-0649-2021-16-3-38-56 РИНЦ OpenAlex
Даты:
Поступила в редакцию: 11 февр. 2021 г.
Принята к публикации: 1 мар. 2021 г.
Опубликована в печати: 25 июн. 2021 г.
Идентификаторы БД:
РИНЦ: 46335388
OpenAlex: W4205928466
Цитирование в БД:
БД Цитирований
РИНЦ 1
Альметрики: