Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса Научная публикация
| Конференция |
V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге 29-30 апр. 2025 , Южнвый федеральный университет, г. Ростов-на-Дону |
||
|---|---|---|---|
| Сборник | Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.) Сборник, Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета. 2025. 179 c. ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ |
||
| Вых. Данные | Год: 2025, Страницы: 94-102 Страниц : 9 | ||
| Ключевые слова | карта потребительского пути (CJM), удержание клиентов, отток клиентов, точки контакта | ||
| Авторы |
|
||
| Организации |
|
Информация о финансировании (1)
| 1 | Министерство науки и высшего образования РФ | 0327-2024-0027 |
Библиографическая ссылка:
Неганова В.П.
, Седельников В.М.
Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса
В сборнике Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.). – Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета., 2025. – C.94-102. – ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ
Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса
В сборнике Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.). – Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета., 2025. – C.94-102. – ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ
Идентификаторы БД:
| ≡ РИНЦ: | 82696397 |
Цитирование в БД:
| ≡ РИНЦ | Нет цитирований | Сбор данных от 01.03.2026 |