Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса Full article
| Conference |
V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге 29-30 Apr 2025 , Южнвый федеральный университет, г. Ростов-на-Дону |
||
|---|---|---|---|
| Source | Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.) Compilation, Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета. 2025. 179 c. ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ |
||
| Output data | Year: 2025, Pages: 94-102 Pages count : 9 | ||
| Tags | карта потребительского пути (CJM), удержание клиентов, отток клиентов, точки контакта | ||
| Authors |
|
||
| Affiliations |
|
Funding (1)
| 1 | Министерство науки и высшего образования РФ | 0327-2024-0027 |
Cite:
Неганова В.П.
, Седельников В.М.
Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса
In compilation Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.). – Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета., 2025. – C.94-102. – ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ
Использование инструментария карты потребительского пути клиента (CJM) в процессе удержания клиентов на рынке ресторанного бизнеса
In compilation Современные проблемы развития социально-экономических систем: новые вызовы в управлении и маркетинге: материалы V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Ростов-на-Дону, 29-30 апреля 2025 г.). – Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета., 2025. – C.94-102. – ISBN 978-5-9275-4941-2. РИНЦ
Identifiers:
| ≡ Elibrary: | 82696397 |
Citing:
| ≡ Elibrary | Нет цитирований | Сбор данных от 01.03.2026 |