Abstract: Цель: выявить теоретические аспекты, обеспечивающие разработку методики оценки устойчивости потоков потребительских ценностей как основы управления корпоративной устойчивостью и устойчивым развитием экономических систем и процессов. Дизайн/методология/подход Логико-структурные методы, такие как терминологический анализ, группировка, типология и классификация, выбранные в качестве методов исследования. Выводы: Устойчивое развитие систем определяется устойчивостью предприятий, которые генерируют потоки продукции конечным потребителям, ориентированным на получение потоков ценностей. В дополнение к ценностям, конечные потребители удовлетворяют свои потребности и потребности и имеют привычки. Управление устойчивостью осуществляется в сочетании с управлением устойчивостью, трансформируемостью и жизнеспособностью экономических систем и процессов. Устойчивое развитие должно учитывать трансформацию ценностей поставщика в ценности их конечных потребителей. Ценность, воспринимаемая конечными потребителями, оцениваемая по его чувствам и впечатлениям от контактов (операций) с продуктами и / или услугами, также зависит от состояния этих конечных потребителей. Оригинальность/ценность: авторские определения “ценность”, “поток ценностей”, “устойчивость ценности” и “устойчивость потока ценностей”; факторы, определяющие устойчивость потоков ценностей конечного потребителя; алгоритм выбора ценности конечным потребителем; и основные типы устойчивости состояний, чувств и впечатлений конечного потребителя как основа для дальнейших операций с устойчивостью потока ценностей-новые результаты в области маркетинговых исследований.

Cite: Тяпухин А.П.
Теоретические аспекты оценки устойчивости потока ценностей потребителя продукции и услуг
IV Международная научно-практическая конференция «МЕНЕДЖМЕНТ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО В ПАРАДИГМЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ» 27-27 мая 2021